饭店是一种具有综合服务功能的企业，不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要，还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求（）

与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种()服务。   饭店员工工装是饭店的一种标志物，工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义，不仅展现员工精神气质，还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是（）。 （）是一种非常豪华的服务，最能吸引宾客的注意力，给宾客的个人照顾较多。 饭店是以营利为目的，主要提供住宿服务的企业。 与饭店餐饮服务或客房服务相比，导游服务是一种(    )服务。 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有（）的特点 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有（）的特点。 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和“服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有()的特点。   第三方物流是一种具有（）性质的综合物流服务。 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有以下特点（）。 旅游饭店是一种特珠的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务“，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有以下特点（）。 宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。 前厅部是为宾客提供各种综合服务的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。() ()是指饭店为保证和提高服务质量，组织饭店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学，控制影响服务质量的全过程和各因素，全面满足宾客需求的系统管理活动。 了解宾客需求是搞好饭店服务的前提（） 饭店整体氛围是一种气氛和情调，它通过装修装饰满足的是（）。 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有(    )的特点。 客户满意是客户对企业和员工提供服务的（）综合评价，是一种心里反应，而不是一种行为。 客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种（），而不是一种行为。