单选题

升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 15

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单选题
升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。
A.0.3 B.0.5 C.0.1 D.0.15
答案
单选题
升级规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
基本规范中对于服务态度不满进行的投诉应在()个工作日内办结。
A.对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。 B.对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。 C.对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。 D.对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
答案
单选题
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结()。
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结
A.3个工作日 B.5个工作日 C.10个工作日 D.15个工作日
答案
单选题
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在()个工作日内办结。
A.0.5 B.0.1 C.0.15 D.0.2
答案
单选题
基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在()个工作日内办结。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
纳税人对税务人员服务态度不满而进行的投诉,下列程序符合服务规范的是()
A.审查—受理—调查—处理—结果反馈 B.受理—调查—处理—结果反馈 C.受理—审查—处理—结果反馈 D.审查—受理—调查—处理
答案
单选题
升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过()个工作日。
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
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《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见() 客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉个工作日内答复投诉人,举报个工作日内答复举报人() 根据《人力资源培训服务规范》,对客户反馈的问题与投诉应在个工作日内给予反馈,后续进行改进() 投诉受理后,应于()个工作日内进行系统受理登记 受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见() 一般性投诉,()个工作日内处理并答复;重大疑难类投诉()个工作日内反馈解决方案 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见() 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。 受理客户投诉后,3个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见() 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见() 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,工作日内答复处理意见() 运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后,应及时了解投诉事由,原则上要求()个工作日内联系客户,()个工作日内回复客户初步处理意见,()个工作日内予以处理完毕 一般投诉在()个工作日内完成? 口头投诉的回复时间为个工作日内() 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见() 对于因我行服务人员服务态度不好、服务行为不规范造成客户投诉的,无需理会() 对客户投诉的服务质量问题,应在3个工作日内通报处理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中处理期限规定:受理客户投诉后,个工作日内联系客户,个工作日内答复处理意见() 对客户服务质量方面的投诉,在个工作日内答复处理结果() 重大投诉应在()个工作日内做出处理决定
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