根据顾客需要，随时提供查询卡内余额、加油记录等服务，主动配合用油单位对车辆用油情况进行管理。

为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。 一顾客主动要求用加油卡套现，并给予加油员工一定回扣，应如何处理？（） “掌上电力”手机APP提供用户绑定、电费缴交、电量电费查询、余额和缴费记录查询、停电信息查询、营业网点查询等功能服务（） 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 （）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务 兴业银行自动存取款机（CRS）能提供查询余额、取款、存款、转账、兴业银行信用卡还款、修改密码等服务。 加油卡加油结束后，向顾客（）。 中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点，或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务（） 顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准（） 用人单位有权查询缴费记录、个人权益记录，要求（）提供社会保险咨询等相关服务 中国石化加油站服务承诺中的安全快捷，要求员工在提供快捷的服务时必须注意安全，比如雷电频繁时暂停为顾客加油，就是在为顾客提供安全的服务。（） 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒，少于__杯应主动为客人添酒（） 加油站员工在服务过程中发现顾客对油品价格比较敏感，应主动推荐顾客使用石化卡，推荐时应重点介绍石化卡具有的优点，以满足顾客求实惠的心理（） 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务。 客服热线可向普通客户提供7日内宽带上网记录的查询服务（） 加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、（）或需求和当地特色进行设置，尽量为顾客提供满意的服务。 我行为投资人提供大额存单查询服务。大额存单持有人可在我行等渠道查询持有大额存单余额、明细等业务（） 根据客户星级服务体系，可以为星级的客户主动提供信用卡授信服务（） 加油时密切观察现场情况，主动解答顾客，积极协助顾客解决（） 根据组织同顾客的关系分类，加油站服务属于（）