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旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的,其后果应由()承担
单选题
旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的,其后果应由()承担
A. 直接责任人
B. 所在单位
C. 所在单位负责人
D. 直接责任人或所在单位
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单选题
旅游经营单位的成员在执行任务过程中因过错给投诉者造成损害的,其后果应由()承担
A.直接责任人 B.所在单位 C.所在单位负责人 D.直接责任人或所在单位
答案
主观题
属于投诉者自身的过错,可以决定__________ ,通知投诉者并说明理由。
答案
单选题
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。
A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
答案
多选题
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。
A.有权了解处理的情况 B.投诉不予受理、投诉转办的,有权获得书面告知的权利共同投诉 C.有权与被投诉人和解,有权请求调解 D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉 E.进入旅游投诉处理机构受理流程后,不能与被投诉人协商和解
答案
多选题
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务,表述正确的是()。
A.旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作 B.对自己的答辩提供证据 C.接受旅游投诉处理机构的调查 D.承担全部的鉴定、检测费用 E.与投诉人和解的,不需要再向旅游投诉处理机构报告
答案
判断题
属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
答案
单选题
旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法( )。
A.向上一级旅游投诉管理机关再次申请复议 B.在规定时间内向人民法院起诉 C.申请人民法院强制执行 D.向其他部门申诉
答案
主观题
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
答案
多选题
旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()
A.行政处罚 B.拘留 C.罚款 D.吊销《营业执照》
答案
多选题
旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时,可以依据有关法律、法规、规章的规定,对损害投诉者权益的旅游经营者给予()
A.警告 B.罚款 C.没收非法所得 D.行政处罚
答案
热门试题
旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件
旅游投诉者必须符合以下有关条件()
旅游投诉者必须符合以下有关条件()
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。
下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。
投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。
下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。
顾客在企业促销的过程中的角色包括()。①建议者②体验领袖③创意者④设计者⑤投诉者
根据《旅游投诉暂行规定》,()通常不属于被投诉者。
旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
下列关于旅游投诉者及其权利表述正确的是()。
下列关于旅游投诉者及其权利表述错误的是()。
旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
在执行任务的过程中也可以利用眼神与队友交流。()
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起( )日内作出书面答复。
旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()日内作出书面答复
质监所在做出投诉决定时,可以依据法律法规,对损害投诉者合法权益的旅游经营者给予()
“远征号”潜水艇从长江某基地赴东海执行任务过程中 【 】
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