单选题

服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明()及完工时间

A. 维修项目
B. 备件价格
C. 备件库存
D. 联系方式

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主观题
客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及()。
答案
单选题
服务顾问应陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明()及完工时间
A.维修项目 B.备件价格 C.备件库存 D.联系方式
答案
单选题
客户在店等候维修车辆时,应由那个岗位人员陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维修项目及完工时间?()
A.服务助理 B.客服专员 C.服务顾问 D.服务经理
答案
主观题
结算流程服务顾问应主动陪同客户到()。
答案
单选题
客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?()
A.结算台 B.财务室 C.客户关系室 D.服务经理室
答案
主观题
客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候,确实有事需要离店的客户,服务顾问要尽力()。
答案
判断题
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答案
主观题
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答案
主观题
在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计()。
答案
主观题
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答案
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