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旅客投诉的方式不包括()。
多选题
旅客投诉的方式不包括()。
A. 文件投诉
B. 书信投诉
C. 上门投诉
D. 邮件投诉
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旅客投诉的方式不包括()。
A.文件投诉 B.书信投诉 C.上门投诉 D.邮件投诉
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A.电话 B.互联网 C.信件 D.上门
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、等方式,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、等方式,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
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