TVM卡票/卡币/找零不足无故障小单，有交易记录的处理规定有哪些

TVM设备在出票失败或找零出错时会向乘客打印提供出票错误或找零差错故障小单（） TVM卡币卡票处理说法正确的是（ ）。 TVM卡币卡票处理说法不正确的是？ 当TVM连续出现卡币、卡票、少找零的故障时，站务员要跟踪该台设备，必要时将该设备暂停服务模式报维调处理，而不能简单办理行政处理解决问题。 出现TVM少出票、卡币或少找零的情况，非当天办理的乘客事务需站长审批同意并签字确认。 乘客在自动售票机购买票卡，出现吞币、卡币、少找零、少出票、不出票等情况时，可持打印的故障凭单至客服中心办理退款（） 票务判断《乘客票务事务处理单》若办理TVM相关的乘客事务时，须注明TVM的编号、故障信息（SC/故障小单）、故障时间及涉及的金额、票卡的张数及单价（） 硬币模块卡币、少找零需要查看（） 在购票过程中执行中设备发生故障（如卡票、找零失败等），将跳转到交易失败界面（） 当TVM发生卡币情况，且设备有故障小单时，不需要通过错OM可直接退款给乘客 按不纳入负差额进行结算的情况有哪些？1.即时退票（人工办理）无车票上交2.客服中心对TVM发售无效票无法进站的情况免费发售等值单程票，无对应车票上交3.车站TVM卡币卡票、少找零，给乘客退款后未上交对应设备情况查询小单4.办理超过规定有效期的应急处理相关业务 当找零装置（硬币或纸币）故障或存量不足时，TVM自动转换为（ ） 乘坐呼市地铁的乘客在TVM上购买单程票可找零的币种有 TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，需由值班员及以上级别人员与车站另一名员工双人核实办理（） TVM在非付费区卡票、少出票处理流程（） 票务判断正差额为因办理乘客事务减少的收入，如TVM卡币、少出票、少找零和发售无效票时在BOM上给乘客免费发售有值单程票或退款而减少的收入等（） 票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式，同时需将事情概况通知票务室中央维护工班（） 客运值班员负责本站TVM的加币、加票等操作工作，根据TVM的实售情况填写《TVM补币、清点记录表》及《车站每日票卡库存明细表》（） TVM硬币处理模块的缓存找零器数量有（） 票务判断车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和通知客值到场确认，查询TVM的机器交易记录，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式，同时需将事情概况通知AFC维修人员。行值做好保障记录（）