单选题

活动告知回访要求()。

A. 活动告知采用广撒网战术,短信群发通知
B. 无需征得客户同意进行邀约登记
C. 活动告知只针对高价值客户发出邀请
D. 致电客户,告知活动内容,邀约客户参加,在征得客户同意的前提下,进行预约登记

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单选题
活动告知回访要求()。
A.活动告知采用广撒网战术,短信群发通知 B.无需征得客户同意进行邀约登记 C.活动告知只针对高价值客户发出邀请 D.致电客户,告知活动内容,邀约客户参加,在征得客户同意的前提下,进行预约登记
答案
单选题
组织的文体活动的回访率要求达到()
A.10% B.20% C.30% D.40%
答案
单选题
对用户进行回访时,要求()进行用户回访
A.寻找有个性的对象 B.寻找恰当的时间 C.速战速决的态度 D.寻找爱提要求的用户
答案
多选题
如何回访活动参会人()
A.进入移动端SCRM-在联系人详情页填写跟进记录-无需选择跟进类型-发布 B.进入移动端SCRM-在联系人详情页填写跟进记录-跟进类型选择回访活动-发布 C.进入SCRM首页-在联系人详情页填写跟进记录-跟进类型选择回访活动-发布
答案
单选题
在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访()
A.服务经理 B.销售经理 C.总经理 D.客服经理
答案
单选题
促销推进回访要求()。
A.促销推进其实就是给客户发个邀约短信,来不来无所谓 B.促销推进是为了更好的挖掘保有客户身边的销售机会的一种回访技巧 C.促销推进回访结果无需录入DMS系统 D.促销推进就是让客户再回展厅购买相关水平业务产品
答案
单选题
天气关怀回访要求()。
A.给客户发生天气关怀只是为了完成流程要求 B.天气关怀无需录入DMS系统 C.提前一个星期给客户做天气预测并告知 D.在天气突然变化,出现极端情况的前一天或当天,以客户喜欢的联系方式向客户告知并致以问候
答案
单选题
续保提醒回访要求()。
A.在客户保险到期前半年就要做续保提醒了 B.续保提醒在客户保险到期前三个月要致电报价 C.客户保险到期前1个月致电客户进行续保报价 D.续保提醒就是走个形式跟顾客联系一次
答案
单选题
节日问候回访要求()。
A.节日问候只能用电话回访 B.节日问候可以短信群发 C.以客户喜欢的方式表达节日问候 D.节日问候记录无需录入DMS系统
答案
单选题
生日问候回访要求()。
A.祝福客户生日快乐,并借此试探挖掘客户身边的销售机会 B.上门给客户送生日蛋糕 C.给客户寄送生日礼物 D.询问客户车辆有没有问题
答案
热门试题
优质护理服务,要求出院病人进行回访,回访率要达() 商户维修服务回访要求:月度覆盖商户报修培训和商户回访() ()的标准,应同时符合以下条件:一是客户回访成功,即已回访到投保人本人,根据回访内容明确告知有关事项,提示相应风险;二是客户对回访内容给予肯定回复,表示理解且没有异议 95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访。 总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个() 95331客服热线可进行新契约预约回访,需()来电要求预约回访 社区活动回访率不低于活动参与客户的(),回访客户平均分不低于()分,单个客户打分不低于()分 营业员在“业务受理”环节时告知客户近期会有回访,回访电话分别显示为“8422开头”(即低压客户经理的电话)和“95598” 建立健全供热用户回访制度。提供趸售热源的供热单位定期回访热用户,核实( )是否满足供热要求,并做好回访记录。 请简述回访问卷的记录要求。 关于客户回访制:要求支行可根据本行人员具体情况,安排双人进行客户回访,回访人员可以是那些人() 客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访() 要求售后回访的商品,门店在顾客购买后多长时间内完成电话回访() 宽带所有装机成功的工单要求%回访() 不属于用户回访的要求的是() 游客要求晚间出外自由活动,导游一般应予同意,但是需告知他们()。 关于印发《保险公司服务评价管理办法(试行)》保监发〔2015〕75号的通知中对电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在犹豫期时段内用电话方式() 下面处理的回访率要求达到100%的是()
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