多选题

《空调列车服务质量规范》中,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()

A. 担架
B. 汽车
C. 拐杖
D. 轮椅

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多选题
《空调列车服务质量规范》中,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.担架 B.汽车 C.拐杖 D.轮椅
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》文明服务中,对有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.担架 B.轮椅 C.拐杖 D.救护车
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接
A.担架 B.轮椅 C.救护车 D.拐杖
答案
多选题
《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()等辅助器具,及时办理站车交接。
A.担架 B.轮椅 C.药品 D.拐杖
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车应为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.拐杖 B.帮工 C.120急救 D.担架、轮椅
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的特殊重点旅客联系到站提供等辅助器具,及时办理站车交接()
A.拐杖 B.担架 C.120急救 D.轮椅
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》重点旅客是指旅客()
A.老、幼 B.孕 C.病 D.残
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客()
A.盲人 B.依靠辅助器具才能行动 C.病人 D.年纪大的人
答案
主观题
列车服务质量规范中,什么是重点旅客、特殊重点旅客
答案
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务,重点照顾,为有需求的( )联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.重点旅客 B.特殊重点旅客 C.旅客 D.病人
答案
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