在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（）

客户预约流程的目的包括（） 客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（） 为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（） 入户服务时，如因客户原因变更预约时间的，相关人员应按规定启动流程，并在系统中记录再次预约的上门时间（） 预约跟进需服务人员执行的是（） 网络预约出租汽车平台公司应当设置服务监督与投诉处理机构，足额配备客户服务人员，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程。 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（） 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释（） 兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（） 增值服务业务中，预约类型为普通预约时，客户预约服务也会拿到一个预约号。 增值服务业务中，预约类型为普通预约时，客户预约服务也会拿到一个预约号（） 客户预约流程的行为规范包括（） 服务人员应该在预约时间（）到达现场 入户服务时，要实行预约服务。与客户预约时间时应诚恳与客户商量，要以（）时间为准 在中国联通公众客户装维入户服务规范中规定，装维人员在预约时提供上门服务人员的（） 客户预约是向客户展现主动服务的态度，更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一。（） 客户预约是向客户展现主动服务的态度，更是及早掌握客户可能流失的预警措施之一（） 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。 售后服务预约客户之后，填写预约看板落实工位，技师备件。 上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。