登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
单选题
票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
查看答案
该试题由用户511****13提供
查看答案人数:30428
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户511****13提供
查看答案人数:30429
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
判断题
票亭人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外)属于一类有责投诉()
答案
判断题
有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重()
答案
单选题
:用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
判断题
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
答案
判断题
根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
答案
单选题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
多选题
下列属于B类有责乘客投诉()
A.未及时更换票筒、钱箱,导致AFC设备中断服务 B.作弄、欺瞒乘客的行为 C.工作中有舞弊行为,使乘客利益受损 D.工作人员在接到乘客求助时未能跟进处理或拒绝乘客合理要求 E.未使用文明用语导致的投诉
答案
主观题
哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉()
答案
主观题
哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉()
答案
热门试题
属于一类有责乘客投诉的有()。
属于三类有责乘客投诉的有()。
属于二类有责乘客投诉的有()
属于三类有责乘客投诉的有()
属于一类有责乘客投诉的有()
由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉()
有责乘客投诉以外的乘客投诉为无责投诉()
服务判断利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓、捉弄乘客造成乘客投诉的,属于一般有责乘客投诉()
属于二类有责乘客投诉的是()
出售储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额属于__类有责乘客投诉()
不主动维持乘客购票和候车秩序属于B类有责乘客投诉()
乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类
乘客投诉回复率等于未回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%()
乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉()
讥笑、漫骂乘客,讲有侮乘客自尊心和人格的话属于__类有责乘客投诉()
下列属于一类有责乘客投诉的是()
由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元的属于二类有责乘客投诉。()
乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类
选项中属于三类有责乘客投诉的有()
以下属于三类有责乘客投诉的有()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP