在客户关系管理中，RFM模型分类方法是被广泛运用的，也是非常直观简捷的工具，那么其中的“F”指什么？（）

客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（） 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 客户关系管理的核心是，即依据客户给公司的贡献对客户进行分类管理（） 按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类，这种分析方法简称() 根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 客户关系管理中，客户（）是最关键的内容。 在客户服务中，客户关系管理的目的是（）。 客户关系管理是（） 根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（） 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 按客户在客户关系中的历史价值和潜在价值对客户进行分类,这种分析方法简称为 下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 什么是客户关系管理? 是指客户关系管理 客户关系管理主体是()