判断题

检测机构参加部组织的比对试验中连续2次出现“不满意”结果,将被降低机构等级。()

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赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体,认为工作不满意和工作满意是相互对立的。() 患者不满意 对...不满意 政务服务机构收到评价人“不满意”或“非常不满意”评价,经核实后确定为差评的,需在内完成整改() 客户投诉的原因有两大类,结果不满意和过程不满意。() 品质管理部每年组织2次(分别在—、—月完成)顾客满意度征询,由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”,对顾客满意或不满意的信息进行书面征询() 传统的观点认为,满意的对立面就是不满意;而“双因素理论”则认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面应该是没有不满意() 赫兹伯格认为传统的满意与不满意的观点是不正确的,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面,应该是没有不满意() 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人() 网点间相互查件时,在被叫方服务态度不存在问题,所反应的情况有及时受理的情况下,不允许评价为不满意(不满意包含:3、一般 4、不满意 5、非常不满意)恶意评价属实将对评价网点处以()元/次罚款 高血压患者管理,对第一次出现血压控制不满意,应在几周内随访() 当出现以下情况( ),顾客的不满意就会产生。 在工作中,有些人经常会出现抵触情绪,比如对领导分配的工作不满意、对同事不满意,你认为,应该怎样克服这种情绪? 某高血压患者第一季度随访不满意,2周内增加随访满意,第二季度随访不满意,2周内增加随访满意,第三季度随访满意,第四季度随访不满意,接着如要如何处理() 环检机构每季度对各种检测设备进行一次重复性和比对性试验,每条检测线比对性试验不少于2次,并认真做好记录。 某公司将顾客满意度测量分为:非常满意,比较满意,满意,比较不满意,很不满意。他们的这种计量尺度为() 双因素理论中的不满意因素是() “满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意”是“双因素理论”对满意感的观点()
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