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在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。
判断题
在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。
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在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。
答案
单选题
酒吧服务中,当客人杯中的酒水剩()时,需为客人添加酒水。
A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.l/5
答案
判断题
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处()
答案
主观题
客人用了客房的小酒吧内的饮料,却矢口否认,怎么办?
答案
判断题
客房小酒吧译为:Mini-bar()
答案
单选题
客房内小酒吧的“饮料日消耗单”一般由()进行填写。
A.领班 B.服务员 C.主管 D.客房经理
答案
主观题
仅酒水饮品的点单,需在客人点单后的()分钟送至客房。
答案
主观题
宾客抱怨小酒吧酒水收费太贵。员工应如何应对?
答案
单选题
客房内小酒吧的检查内容包括()。
A.酒水、饮料 B.酒水饮料及其用具用品 C.食品、饮料 D.帐单、酒水
答案
单选题
领取或补充小酒吧的酒水和食品时,要检查酒水的质量和()。
A.饮料的外包装有无破损 B.饮料的有效保质期限 C.饮料的数量
答案
热门试题
酒吧服务是指向客人销售酒水为客人提供一系列的服务。( )
客房小酒吧一般配备哪些品种?
一些高档酒店,常常将“小酒吧”设置在具有档次的客房内,下列()设备符合此类“小酒吧”。
酒吧服务点单后,使用托盘及时上齐酒水,使用杯垫,应主动提供()。
预订员获悉客人的住宿要求后,应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单()
客人点单后,应重复报送酒水名称,让客人确认。
西餐酒水服务准备工作时,客人订完酒后,立即去酒吧取酒,尽量不超过()。
在客人要求开门时,服务中心应在PMS系统中核对客人的(),确认客人身份后通知客房经理为其开门
酒吧是客人享用酒水、饮料、洽谈生意、逍遥娱乐的场所。( )
酒水单是酒吧的主要服务用品。
三星级饭店的客房小酒吧配备的烈性酒不少于()。
前厅服务员核对好客人的有效证件后,应根据(),为客人选择相应类型的客房
酒吧内部调拨单的内容包括酒水的调出单位、酒水的调入单位、酒水的单价等内容。
迷你酒吧服务一般包括摆放酒水、()、()、补充酒水四个步骤。
酒吧服务流程为:迎宾问候→()→为客点单→酒水推销→复述酒单→写单结账→送酒服务→中途服务→二次促销→调节气氛→送客服务。
服务员应站在客人的()为客人服务酒水。
酒吧是指提供各种酒水服务的营业场所()
客人用过迷你吧中的酒水而未填单,服务员在做清洁时应代为填上()
酒吧服务中,调酒服务员遇到孤单客人时,()。
两舱餐谱服务原则上,餐谱、酒水单、茶单留给客人浏览,下降细微服务时回收()
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