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两舱餐谱服务原则上,餐谱、酒水单、茶单留给客人浏览,下降细微服务时回收()

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两舱餐谱服务原则上,餐谱、酒水单、茶单留给客人浏览,下降细微服务时回收()
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两舱四星标准:餐谱服务时可将餐谱、酒、茶单展开成扇形,由客人自己打开看()
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两舱应先为客人提供餐谱,稍后进行订餐服务,订餐时逐项介绍餐食及酒水饮料()
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单选题
两舱发放餐谱标准()
A.两舱乘务员应熟练掌握主菜的数量、种类、特点、烹饪方法 B.将餐谱翻到正确的页面,一对一提供给客人 C.发放餐谱时应与客人沟通互动,主动介绍,并留有时间让客人浏览 D.全选
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判断题
两舱餐前酒水、小吃服务时向CBD旅客客舱服务单中标有“生日口头祝福”的客人提供生日口头祝福服务()
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单选题
关于餐谱和茶酒单叙述不正确的是()
A.茶酒单需插在餐谱中一同为旅客呈上 B.乘务员在清点餐食时需要与餐谱核实 C.餐谱无需回收 D.茶酒单、餐谱均应放在酒车内
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判断题
提供餐谱时,右手持餐谱底部,左手持餐谱左上角()
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判断题
餐谱/酒单可视情况发出,尽可能在起飞后提供()
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判断题
两舱餐前酒水应放在餐桌正中,果仁盘、干纸巾向客人左手方依次摆放()
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单选题
起飞前餐谱服务时不对的是()
A.如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类,告知预计到达时间 B.为客人提供餐谱、酒单,介绍餐食种类 C.核对客人在地面所预订的餐食,征询客人用餐时间 D.并将餐谱收走
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两舱餐饮服务时,当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容() 两舱地面发完餐谱并预定餐食结束后,用托盘发放入境卡。如地面未发送,可在一餐后补送,或根据旅客需求随时提供() 厦航配餐有哪些餐谱() 餐前酒水服务的要求() 国际远程航线公务舱西式正餐:毛巾→餐前酒水→开胃小吃→整理餐桌→铺桌布→摆餐盘(面包盘、黄油碟、盐、胡椒、双副餐具包)、冷荤、沙拉→面包→餐中酒水→面包→主菜→餐中酒水→面包→整理餐桌→奶酪、蛋糕、水果(提供餐具)→餐中酒水→毛巾→整理餐桌→餐后热饮、餐后酒() 两舱餐前酒水预订尽可能在地面飞机推出滑行前完成() 原则上餐前_____小时至餐后_______小时内不锻炼() 高端/经济舱提供个性化服务,积极与客人沟通,主动征求客人对餐食服务的意见() 零餐(中餐)服务餐前准备中要准备好酒水、菜肴、服务用品等。() 无论早、午、晚餐,客人入坐后,服务员应立即进行餐前茶服务() 客人点单后,应重复报送酒水名称,让客人确认。 客舱服务系统“餐食服务”模块”新增的“餐食配送单”、“机供品清单”电子签收,目前仅适用() 公务舱提供中餐:毛巾→__→整理餐桌→摆放餐盘(筷子、筷架、布碟、黄油、餐具包、冷菜)→面包→餐中酒水→主菜→餐中酒水→整理餐桌→奶酪、蛋糕、水果(提供餐具)→毛巾→整理餐桌→餐后热饮() 在餐前准备阶段中餐厅值台员岗位职责有掌握当餐菜肴、酒水及客人情况,()。 计划飞行时间(含)航班的服务程序中式正餐:铺桌布→毛巾→餐前酒水→整理餐桌→摆放套装餐盘→餐中酒水→整理餐桌→毛巾→整理餐桌→餐后热饮() 起飞前需要核实餐谱内容和所配餐食是否相同,熟悉各种餐食的搭配方法() 客人入座后,服务员主动把餐巾放在餐蝶上。 开餐时,两台客人同时需要服务怎么办? 在西餐所上的酒水中,餐前酒有( ? ? ?)。 仅酒水饮品的点单,需在客人点单后的()分钟送至客房。
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