服务质量特性可分为（）。

服务质量有哪方面的特性（） 邮政服务质量具有的特性包括()。 不属于服务质量特性的是（）。 一般来说，服务质量特性包括（） 一般来说，服务质量特性包括（  ）。 不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。 道路旅客运输服务质量的首要特性是()。 服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。() 服务质量特性有五种，下属论述正确的有（） 服务质量特性中最主要的是经济性（） 服务质量特性有五种，下属论述正确的有（） 关于服务质量特性中的安全性，不包括（） 下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（） 常用的货物运输服务质量特性值指标有( )。 根据餐饮服务的三个阶段，餐饮服务质量可分为（　　）。 从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。 服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和（） 报警器的正常工作率属于服务质量特性中的(　　)。 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。