为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()
A. 充分表现出倾听的兴趣
B. 注意说话者的表现形式
C. 不要关注说话空白
D. 可以打断对方说话
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为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()
A.充分表现出倾听的兴趣 B.注意说话者的表现形式 C.不要关注说话空白 D.可以打断对方说话
答案
领导者善于倾听的方式包括（）
A.以领导自居 B.鼓励的方式 C.理解的方式 D.反驳或沉默的方式 E.“先发制人”的方式
答案
倾听是最基本的反应技术，是团体领导者的（）
答案
倾听是领导者开展领导工作的基本功，也是领导者必须加以开发的基本技能。()
A.对 B.错
答案
领导者应当聚精会神的倾听，而不是虚情假意的点头对付。
答案
领导善于倾听下属，对下属的影响不包括（）
A.发现他的优势所在 B.使其压力增大 C.提高其自信心 D.激发员工工作热情
答案
倾听用户讲话时应当（）
A.倾听时，目光转动 B.面带微笑，并伴随适度的点头 C.在客户陈述时要有回应，可用“我明白了” D.如有必要，随时进行记录 E.在客户结束陈述时，不需要对客户提出的诉求进行重复与确认
答案
当顾客讲话时，必须注意倾听（）
答案
说服客户时要善于倾听，以下属于良好倾听表现的是：（）
A.身体稍微后仰，保持舒服的身体姿势。 B.眼睛保持与客户的视线接触，不时对视，但不是目不转睛。 C.每一个字，都当作打开成功之门不可缺少的密码，绝不放过。 D.适当地做笔记，适时地提问，确保理解客户的意思。
答案
领导者只有善于倾听，才能做一个“听话高手”、具体而言，应从以下哪几个方面做起（）
A.尊重员工，平等待人 B.及时反馈，适当插话 C.听话听音，锣鼓听声 D.讲究礼仪，巧用态势语
答案
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（）领导者向被领导者授权、鼓励下属参与。
提高领导者-下属关系质量是发展领导力的重要途径（）
要提高会议的质量，关键是要提高领导者讲话的速度。
向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于创新型领导者。（）
你是否能耐心倾听别人的讲话（）
向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于（）
上司倾听下属，意味着（）
领导者的讲话往往代表这个组织的（）。
倾听的技巧包括: 会心倾听|用心倾听|耐心倾听|适时倾听
领导者批评下属的正确做法是()
领导者的法定权是领导者对其下属具有绝对强制其服从的力量（）
一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领导者之间的上下级关系（）
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注意倾听对方讲话，能理解日常用语是（）的目标。
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领导沟通中善于倾听的方式。
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“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的（ ）特征。
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