多选题

倾听用户讲话时应当()

A. 倾听时,目光转动
B. 面带微笑,并伴随适度的点头
C. 在客户陈述时要有回应,可用“我明白了”
D. 如有必要,随时进行记录
E. 在客户结束陈述时,不需要对客户提出的诉求进行重复与确认

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多选题
倾听用户讲话时应当()
A.倾听时,目光转动 B.面带微笑,并伴随适度的点头 C.在客户陈述时要有回应,可用“我明白了” D.如有必要,随时进行记录 E.在客户结束陈述时,不需要对客户提出的诉求进行重复与确认
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判断题
顾客与化妆师讲话时要仔细倾听,表情自然地看着顾客面部,不要打断顾客的讲话。
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
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多选题
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单选题
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判断题
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答案
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