关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（）。
A. 保持正确的姿势
B. 复述来电要点
C. 道谢后，随即挂断电话
D. 保持悦耳的声音和良好的表情
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关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（）。
A.保持正确的姿势 B.复述来电要点 C.道谢后，随即挂断电话 D.保持悦耳的声音和良好的表情
答案
关于接听电话服务礼仪表述正确的是（）
A.无需保存存量客户联系方式 B.电话接通后，喂，找谁 C.未接来电，回电客户，询问客户需求并协助解决问题
答案
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
关于接听电话以下不正确的是（）。
A.询问客人身份 B.告知业主的电话 C.记录业主房号 D.电话铃响三声内接听
答案
电话礼仪包括：________________________、接听电话的礼仪。
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
接听电话礼仪包括（）
A.准备好笔和纸 B.三声以内接听 C.重要的第一声自报家门 D.询问何事
答案
在接听电话时，下列哪项陈述是不正确的（）
A.如在电话中被告知客户的联系信息时，应与对方核对信息的准确性 B.保持对客户使用尊称您的好习惯 C.询问对方的姓名时，使用先生（女士），请教您贵姓，方便留下姓名吗？ D.在接听客户说话时要保持回应，让对方知道你在注意听他的描述 E.当客户说完再见后，可以立即挂上电话
答案
在接听电话时，下列哪项陈述是不正确的？（）
A.如在电话中被告知客户的联系信息时，应与对方核对信息的准确性 B.保持对客户使用尊称“您”的好习惯 C.询问对方的姓名时，使用“先生（女士），请教您贵姓，方便留下姓名吗？” D.在接听客户说话时要保持回应，让对方知道你在注意听他的描述 E.当客户说完“再见”后，可以立即挂上电话
答案
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有关接听电话的说法不正确的是
拨打电话时，应遵守的礼仪、、。接听电话时，应遵守的礼仪
接听电话前的礼仪包括：
接听电话有哪些礼仪要求？
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下列符合接听电话礼仪的是（）
电话礼仪中，接听电话的注意事项有？（）
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接听电话的礼仪和心理准备是（）
接听电话的礼仪和心理准备是（）。
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接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
在电话营销礼仪中，接听电话要做到的是（）
在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话。（ ）
在电话礼仪中，当通话结束时，通常由接听电话人先挂断电话（）
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导游接听电话应遵循的文明礼仪有()。
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接听电话时，应 ___________
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