服务时面对旅客，与旅客有眼神交流（）

倾听需要注意四个细节：不要打断顾客的话 要有眼神交流 保持疑问 反馈听完的需求（） 以下哪种眼神交流方式符合手语文化（） 问候顾客时要注意眼神交流，不能低着头或者背对着问候顾客 问候顾客时要注意眼神交流，不能低着头或者背对着问候顾客（） 航班延误时，面对旅客的抱怨，服务员可以与旅客一起抱怨 服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”，服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（） 服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的 服务时，如遇老乡，可使用方言与旅客进行交流，以显示热情的服务态度（） 《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定，与旅客交流时，需认真聆听旅客的诉求，展示对旅客的尊重并掌握旅客需求重点（） 在演讲时可以让目光关注听众附近的物体，在演讲的过程中根据演讲内容适当的与听众进行眼神交流 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为旅客服务时，对旅客的配合与支持应表示（） 在面试过程中,我们应该注意:①保持高姿态 ②控制节奏 ③保持微笑 ④保持眼神交流 行走过程中如遇厂内机动车辆，保持安全距离，与司机进行眼神交流，确认安全后再通行（） 《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路，不与旅客（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，，不与旅客qiang行（） 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答 引领旅客时，向旅客指示方向即可，无需语言交流 《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行（） 客运人员与旅客交谈时,要面对旅客,站立回答,保持适当距离,目光要注视对方眼睛,以示尊重（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，主动让路，，不与旅客抢行（）