单选题

中式早餐开餐服务时,在宾客确定品种后,服务员要迅速开单,并签上自己的()。

A. 姓名或工号
B. 桌号
C. 姓名和桌号
D. 餐单号

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单选题
中式早餐开餐服务时,在宾客确定品种后,服务员要迅速开单,并签上自己的()。
A.姓名或工号 B.桌号 C.姓名和桌号 D.餐单号
答案
单选题
服务员开餐前要了解当日供餐的和价格,以便宾客询问时能迅速回答()
A.口味 B.品种 C.饮料 D.菜品做法
答案
单选题
早餐时,顾客通常会明确告诉订餐服务员要()早餐还是美式早餐以及数量,这使得订餐程序非常简单,可以直接开单。
A.中国式 B.大陆式 C.港式 D.英式
答案
单选题
服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。
A.语言简练 B.温文尔雅 C.细致观察 D.不厌其烦
答案
单选题
服务员为急躁型的宾客提供服务时,要( )
A.动作迅速、语言简练 B.耐心细致、温文尔雅 C.主动热情、细致观察 D.举止端庄、不厌其烦
答案
单选题
服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
A.礼貌 B.规范 C.恰当 D.审慎
答案
单选题
服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。
A.菜名 B.口味 C.烹调方法 D.调料
答案
单选题
订早餐时,顾客通常会明确告诉订餐服务员要大陆式早餐还是()早餐以及数量,这使得订餐程序非常简单,可以直接开单。
A.中式 B.西式 C.港式 D.美式
答案
单选题
西式早餐在为宾客服务中,餐厅服务员应适时为客人添加( )。
A.威士忌 B.咖啡或红茶 C.牛奶或豆浆 D.葡萄酒
答案
单选题
中式早餐开餐前,应准备好()、佐料和服务用品。
A.酒具 B.用具 C.茶具 D.餐具
答案
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中式早餐开餐前应准备好餐具、( )和服务用品。 客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。 零餐开餐前,服务员要整理个人()并自查着装情况。 当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。 餐厅服务员在服务西式早餐时,应在客人就座后马上服务( )? 服务员为宾客开茶时,应在宾客的()斟倒第一杯礼貌茶。 自助早餐开餐时,服务员应注意及时添加食物和餐具,其中切片面包最少不得低于()片 中译英:我是送餐服务员,这是您的早餐。 宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。 工作台是服务员在开餐时为顾客提供服务的基本设备。() 宾客品饮香槟酒时,服务员应提供相应服务,满足宾客( ) 对生病客人的服务,更重要的是服务员对宾客要()。 餐厅服务员上菜时应站在()宾客和次要宾客之间。 所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节() 酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。 宾客请服务员代为点菜时,怎么办? 宾客要求与服务员合影时,怎么办? 客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。 主菜上桌时,由服务员从宾客(? ? )上菜,上完菜后报菜名。 客人用完餐后,服务员应做些什么?
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