客服部：设定一名客服人员负责钥匙管理，与地产项目部对接需移交的钥匙清单，确认所有钥匙的编码并做好标签，提前做好钥匙接管准备工作）。对移交的钥匙当面进行清点，双方需在移交的钥匙清单表上签上姓名和时间，一式两份作资料存档。核对无误的钥匙入库以备交房，不再外借，为交房物品装袋做好准备（）

客服前台接到一类投诉后，必须立即通知和派单给客服部负责人转交（）处理 建立客服部的短期直接目标是（） 下列哪项属于客服部的工作内容（） 客服部工作内容下列不包括（）。 防损组隶属于客服部 你认为作为一名合格的客服人员应该具备哪些素质？ 你认为作为一名合格的客服人员应该具备哪些素质 客服部退换货标准下列不包括（）。 客服部门应该关注的指标有哪些（ ） 每月前，服务中心客服部负责人根据年度访谈计划要求，细化制定下月客户拜访计划，客服部全员依据计划落实具体拜访，服务中心负责人每月拜访户数不得少于8户，客服部负责人每月客户拜访不得少于16户，片区客服管家每月拜访户数不得少于32户，并形成拜访记录（） 客户档案管理是客服部门具备（）能力的保证。 客服部每天核对维修顾客名单，提供如下服务（） 以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（） 交付服务由工程部及客服部共同主责，如6月交付服务达标，则工程部及客服部的奖惩情况为（） 为工程信息上报的第一责任人，项目部需指定专人负责工程定期、即时信息报送，对接人员名单需报送集团质量与客服部备案；若信息报送人员发生变动，需及时做好工作交接，并在3日内知会相关人员（） 某单位有四个部门共173人，其中销售部比办公室多25人；客服部比销售部少9人；技术部的人数是客服部的两倍。问客服部有多少人？ 每月前，服务中心客服部负责汇总对本管理区域内各类业主意见，编制《月度客户拜访记录汇总表》，客服部负责人对客户意见进行汇总分析，对于共性诉求，统一制定并落实改进措施，措施实施完毕后在管理区域内向业主公示。同时，客服部负责人负责将共性诉求形成案例，经服务中心负责人批准后列入应知应会手册中（） 客服部对销售及售后部门的激励有（） 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作（） 物业公司客服部门进行沟通的对象包括（）