从投诉的登记程度来分，可分为、较难投诉、困难投诉和4种（）

收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。（  ） 根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。 技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（） 乘客投诉按投诉渠道可分为现场投诉、服务热线投诉、上级转办投诉、媒体网络投诉（） 按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉可分为（ ）。 按投诉有效性：可分为有效投诉和无效投诉，由以下情况引起的投诉列为无效投诉（） 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）、（）和（） 客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、（）。 按乘客投诉方式可分为来信投诉、（）、口头投诉、（） 、上级转交投诉。 按投诉的影响程度可分为（） 乘客投诉按投诉性质可分为A.有效投诉B.无效投诉C.有责投诉D.无责投诉（） 客户来理赔柜面投诉时，柜面工作人员在指引客户填写投诉登记表，核实投诉内容之后，可以（） 按乘客投诉方式可分为、电话投诉、、、上级转交投诉（） 按照投诉的类型,投诉可分为（） 按乘客投诉内容，投诉可分为（） 根据客户投诉内容、投诉事件影响的严重程度，将客户投诉分为（） 商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为()与重大投诉。 为投诉登记和投诉预处理的第一责任人（） 投诉按影响程度将投诉分为哪几类？（） 投诉人现场投诉的，从《征信投诉受理单》算起（）