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对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉()
判断题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉()
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判断题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉()
答案
单选题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉()
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。属于B类有效投诉()
答案
单选题
对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报,为乘客投诉?()
A.三类有责 B.二类有责 C.一类有责 D.不属于有责
答案
主观题
被投诉部门在投诉事件调查中出现弄虚作假或隐瞒不报的行为,直接作为__有责投诉纳入部门目标考核
答案
单选题
( )在投诉事件调查中出现弄虚作假或隐瞒不报的行为,直接作为有责投诉纳入部门绩效考核。
A.机电设施部 B.被投诉部门 C.安全技术部 D.企划部
答案
多选题
属于二类有责乘客投诉的有()
A.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报 B.列车清客时,未做好广播及解释工作 C.票亭找零不足造成乘客投诉 D.末班车未提前做好广播 E.在岗位时干私事
答案
单选题
属于二类有责乘客投诉的是()
A.由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元以下 B.由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元 C.提前关站或延迟开站时间达10分钟 D.由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元以上
答案
判断题
有责投诉分类:有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重()
答案
热门试题
由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉()
以下属于二类有责乘客投诉的是()
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重()
根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉()
下列属于二类有责投诉的有()
与乘客发生争执、拉扯的行为为二类有责乘客投诉()
有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重,可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和,其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉()
下列属于二类有责投诉的内容()
以下哪些内容属于二类有责投诉()
下列属于二类有责投诉的是()
以下属于二类有责投诉的有?
未按规范操作设备,但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉()
乘客投诉事件分为无责投诉与有责投诉。当工作失误或安排不当,导致单站TVM停用或降级服务数量达()及以上的达到二类有责投诉标准
由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元的属于二类有责乘客投诉。()
以下哪些属于二类有责投诉的内容()
以下选项属于二类有责投诉的是()
二类有责投诉内容包括()
讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉()
以下哪些选项属于二类有责投诉的内容()
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