下列哪一项为四类有责投诉？（）
A. 辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为。
B. 员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为。
C. 被媒体曝光或舆情反响较大，对企业形象及品牌声誉带来一定不良影响。
D. 责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
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下列哪一项为四类有责投诉？（）
A.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为。 B.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为。 C.被媒体曝光或舆情反响较大，对企业形象及品牌声誉带来一定不良影响。 D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
答案
根据事件的性质及产生后果的严重程度，分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉和四类有责投诉。
答案
安全标志分为四类,它们分别是下列哪一项？（）
A.通行标志、禁止通行标志、提示标志和警告标志 B.禁止标志、警告标志、命令标志和提示标志 C.禁止标志、警告标志、通行标志和提示标志
答案
以下哪一项是第四类基本电路元件（）
A.放大器 B.传感器 C.忆阻器 D.驱动器
答案
有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉（）
答案
《林泉高致》中提到的“四类山水”不包括下面哪一项？（）
A.可玩者 B.可行者 C.可望者 D.可居者
答案
有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）
答案
有效投诉根据事物主体的不同由相关部门进行界定及处理。客运服务、票务事物类有效投诉，按照一类、二类、四类有责乘客投诉进行界定处理（）
答案
一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重（）
答案
膝关节韧带损伤按严重程度主要分为四类，其中哪一项不包括（??? ）
答案
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信息检索中的检索词可分为四类，下列哪一项不属于检索词的分类（）
服务用品发布内容有误引发的投诉属于哪一类有责投诉（）
下列属于一类有责投诉的有（）
“提前关站或延误开站引发的投诉”属于哪一类有责投诉（）
有责投诉按性质定义A类有责投诉比B类有责投诉更为严重（）
以下哪一项是A类判责后的处罚措施（）
下列属于一类有责投诉的内容（）
有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（）
依据有责认定标准，下列选项中可以认定为二级投诉的是哪一项（）
有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类（）
下列故障哪一个属于四类故障（）
个人问责不包括下列哪一项？（）
下列属于一类有责乘客投诉的是（）
一类有责投诉内容（）
下列属于B类有责乘客投诉（）
投诉处理部门应至少配备、投诉支撑、投诉管理、投诉分析四类岗位（）
“列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作引发的投诉”属于哪一类有责投诉（）
下列哪些选项不属于一类有责投诉（）
下列哪个选项不属于一类有责投诉（）
一类有责投诉内容包括（）
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