收银员初级模拟试题(八)

• 1. 以下关于持卡人在境外遗失“银联”卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）。

  A持卡人遗失卡片，请直接致电内地发卡行进行口头挂失，回到内地后再办理有关书面手续

  B持有效证件在吞卡后次日起3日内（节假日顺延），到吞卡ATM所属网点办理领卡手续

  C如果没有时间办理领卡手续，当地银行会将吞没卡寄回发卡银行

  D卡片背后签名条上没有签名的，由于无法确认持卡人身份，不可以在境外办理领卡手续

• 2. 下列银行卡是交通银行银行卡品牌的是：（）。

  A太平洋卡

  B阳光卡

  C东方卡

  D发展卡

• 3. 下列（）是有效货币。

  A法律允许在我国流通的外国货币

  B过期货币

  C伪造市

  D变造币

• 4. 刷卡交易过程中，遇到提示“查询发卡方”，正确的处理方法是（）。

  A拒绝此卡的使用

  B稍候再尝试一次刷卡

  C请持卡人去ATM取现

  D请持卡人与银行联系

• 5. 进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。

  A银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

  BPOS机具故障

  C流水号重复

  D银行后台主机未开机

• 6. 纪念币与贵金属纪念币等多品种、多系列的货币体系。目前，我们市面上流通的是（）人民币。

  A第二套

  B第三套

  C第四套

  D第五套

• 7. 发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（）。

  A“欢迎光临，请到这里来结账好吗？”

  B“先生/小姐，请往这边走，这边结账……”

  C“对不起，请到这里来结账好吗？”

  D“您好！这边人多，请那边结账。”

• 8. 作为一名收银员应当把培养、保持良好的（）放在首位，始终做到“常在河边走，坚决不湿鞋”。

  A思想品德素质

  B职业道德素质

  C科学文化素质

  D专业技能素质

• 9. 有关收银员处理声磁检测报警器报警的准备要求说法错误的是（）

  A用礼貌的语言请顾客留步

  B请下一位排队的顾客稍候，并致歉

  C搜查顾客随身携带的包裹

  D询问顾客

• 10. 龙卡和长城卡分别是（）发行的银行卡。

  A建设银行和中国银行

  B农业银行和光大银行

  C招商银行和工商银行

  D中信银行和邮政储蓄

• 11. 收银员应及时掌握商品的价格及（）情况。

  A市场供求

  B价格变动

  C商场政策

  D产销

• 12. 关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的？（）

  A信用卡消费要输入密码，借记卡消费不用输密码

  B信用卡有激光防伪标识，借记卡不一定有

  C信用卡一定有“有效期”，借记卡不一定有

  D信用卡可以透支，借记卡不可以透支

• 13. 欧元是（）开始发行的，在欧元区12个成员国家中成为唯一的法定货币。

  A1999年1月1日

  B2000年1月1日

  C2001年1月1日

  D2002年1月1日

• 14. 收银机在每笔交易结束时，会自动记录原始资料及其他相关资料，并有一段时期的保护记录期，以便后台计算机建立与商品条码相对应的（）。

  A档案

  B信息

  C数据库

  D商品信息资料档案

• 15. 下列说法不正确的是（）。

  A显示器是收银机连接中的主要设备

  BPOS机专用打印机是收银机连接中的主要设备

  C计量器是收银机连接中的主要设备

  D可编程键盘是收银机连接中的主要设备

• 16. 当在金融POS机上操作时屏幕显示55应答码，以下解释正确的是（）。

  A余额不足，请查询

  B密码错，请重试

  C无效卡片

  D过期卡，联系发卡行

• 17. 收银员收取支票应审核签发人（）是否齐全、清楚。

  A签名

  B单位

  C字迹

  D盖章

• 18. 经营者伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，应承担相应的（）责任。

  A法律

  B行政

  C刑事

  D民事

• 19. 彩照信用卡背面签名条下印有一排号码和姓名，这排号码是（）。

  A卡号（或后4位卡号）和安全验证码

  B身份证件号码

  C身份证件号码和安全验证码

  D卡号

• 20. 拆装展示商品，可以展示商品的性能，让顾客了解（），并产生信任感

  A商家

  B企业

  C营业员

  D商品

• 21. 下列有关灭火器的说法中，错误的是（）

  A灭火器在外部压力作用下，将所充装的灭火剂喷出

  B灭火器种类繁多，其适用范围也有所不同

  C正确选择灭火器的类型，才能有效扑救不同种类的火灾

  D灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具

• 22. 下列有关声磁检测报警系统各组成部分的说法中，错误的是（）

  A标签用于声磁防盗系统中保护商品

  B消磁器主要用于软标签的消磁

  C取钉器是开启软标签的专用设备

  D支座由发射支座与接收支座组成

• 23. 下列有关视频监控系统的说法中，错误的是（）

  A视频监控系统对那些有不良企图的人能起到一定的威慑作用

  B通过摄像设备对企业内部运营情况进行监控

  C视频图像不能进行多种画面的分割显示

  D对于没有保留价值的日常记录，可以定期进行清理

• 24. 下列有关支票的说法中，错误的是（）。

  A由出票人签发

  B付款金额是确定的

  C见票时无条件支付给持票人

  D金融机构不可办理支票业务

• 25. 下面列出了清点及上缴营业款的操作步骤，顺序正确的选项是（）。①出纳员核对；②清点现金及票据；③送存银行；④整理营业款；⑤结账作业评价。

  A④②①⑤③

  B③②①④⑤

  C②④①⑤③

  D②④①③⑤

• 26. 现金分类汇总表应由（）签字。

  A收银员

  B收银主管

  C会计

  D出纳

• 27. 有关处理声磁检测报警器报警的注意事项说法错误的是（）

  A不能直接认定顾客偷窃商品，除非已经掌握确凿的证据

  B只要顾客结账，就应认为之前是疏忽而非有意

  C收银员应持客观、冷静和质疑的态度

  D与顾客进行争吵可能导致不必要的纠纷和赔偿

• 28. 有关汇票的概念说法错误的是（）

  A由持票人签发

  B付款人支付的金额是确定的

  C付款人在见票时或在指定日期付款

  D付款人支付款项是无条件的

• 29. 有关票据鉴别“看”的方法说法错误的是（）。

  A需借助仪器才能看到在票据表面无规则地分布着彩色纤维

  B票据纸张中加入了一种化学元素

  C如果用酸、碱性物质进行涂改，票据会变色

  D票据正中大写金额线由荧光水溶线组成

• 30. 有关签购单的使用要求说法错误的是（）

  A应请顾客仔细核对签购单上的金额是否与实际消费情况一致

  B签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认

  C如因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由商户承担

  D刷卡完毕应立即将银行卡交还给持卡人

• 31. 支票的种类包括（）。

  A期货支票

  B银行支票

  C保险支票

  D转账支票

• 32. 纸币的（）包括100元、50元、10元、5元、2元、1元。

  A金额

  B主币

  C辅币

  D次币

• 33. （）的职业守则，要求收银员必须树立实事求是的职业道德风范，在任何时候都应该以真实为标准，绝不弄虚作假，保证收银的合法、真实、准确、完整。

  A遵纪守法

  B严谨敬业

  C公平交易

  D诚实守信

• 34. （）是指收银员要热爱自己所从事的本职工作，全身心地投入到工作中去。

  A遵纪守法

  B严谨敬业

  C热心服务

  D诚实守信

• 35. 买卖公平，诚信无欺，不得故意多找或少找货款。这是收银员（）职业守则的要求。

  A热心服务

  B礼貌待客

  C公平交易

  D诚实守信

• 36. 要做到（），收银员必须时刻给自己敲响警钟，经受住金钱的诱惑和考验。

  A遵纪守法

  B公平交易

  C诚实守信

  D严谨敬业

• 37. 由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成了（）的职业道德的具体规范。

  A完全统一

  B各自特定

  C各行其是

  D各有所长

• 38. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们在长期的职业活动中形成的（）。

  A操作程序

  B行为规范

  C劳动技能

  D思维习惯

• 39. 作为商业企业的第一线，（）是收银一线员工需要具备的基本素质。

  A热心服务

  B礼貌待客

  C公平交易

  D诚实守信

• 40. “AE”是哪种国际卡的简称（）。

  AVISA

  B万事达

  C运通

  D大来

• 1. 负债是过去的交易或事项所引起的潜在义务。

  A对

  B错

• 2. 捻钞轮与阻力橡皮之间的间隙大小是影响计数准确的首要因素，可通过调节螺钉进行校正。（）

  A对

  B错

• 3. 在受理境外银行卡过程中，如果对所受理的卡或持卡人有疑问时可拨打中国银联国际业务部免费24小时服务电话800-820-8555。

  A对

  B错

• 4. 如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致，应没收卡片。

  A对

  B错

• 5. 持卡人在银联卡背面的签名应该以申领身份证上所载姓名为准。

  A对

  B错

• 6. 银联卡是指按照中国人民银行的业务规范、技术标准发行，卡面带有”银联”标识，发卡方标识代码（BIN号）经中国银联分配或确认的银行卡。

  A对

  B错

• 7. 在受理国际卡过程中，如果对所受理的卡或持卡人有疑问时可拨打中国银联国际业务部免费24小时服务电话800-820-8555。

  A对

  B错

• 8. 追加预授权的追加部分不能单独撤销。

  A对

  B错

• 9. 追加预授权后，预授权完成交易可以使用原授权号码进行交易。

  A对

  B错

• 10. 准贷记卡的使用额度不能超过交存的备用金额度。

  A对

  B错

• 11. POS显示“无拨号音”，按电话机键盘也无声音，可判断为电话线未接好。

  A对

  B错

• 12. POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。

  A对

  B错

• 13. 交接班时遇顾客缴款由早班人员继续收款。

  A对

  B错

• 14. 未分配利润不能转增资本

  A对

  B错

• 15. 小企业编制的会计报表可以不包括现金流量表。

  A对

  B错

• 16. 企业对经营租入和融资租入的固定资产均不拥有所有权，在租入时均不必进行账务处理，只需在备查簿中进行登记。

  A对

  B错

• 17. 与管理会计的工作目标相比较，企业财务会计的工作目标侧重于对内报告。

  A对

  B错

• 18. 商业汇票同城和异地均可使用

  A对

  B错

• 19. 企业在计算确定提取法定盈余公积的基数时，不应包括年初未分配利润的贷方余额。

  A对

  B错

• 20. 财政拨款结转结余不参与事业单位的结余分配，不转入事业基金。

  A对

  B错