单选题

在处理客户投诉时让顾客的不满得到充分发泄后再做解释比较好。()

A. 对
B. 错

查看答案
该试题由用户200****39提供 查看答案人数:12764 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户200****39提供 查看答案人数:12765 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
客户对有关情况提出不满,经解释安抚后客户无异议或撤诉的,提交投诉报告类型为() 在处理顾客投诉时,必须遵循投诉处理程序() 按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。 要想让网络购物充分发展,就必须要完善投诉处理计制,保障网络消费者的合法权益() 处理客户投诉时,在客户述说完事情经过和缘由后,不论责任是否在于加油站,都应向顾客()。 顾客没有投诉就说明顾客没有不满意() 客户来电发泄怒气时应当怎样处理? 处理网络客户投诉解释澄清阶段要求()。 顾客提出投诉,问题得到迅速解决后,顾客的重构率占比为() 客户投诉处理中解释澄清阶段的处理规范包括() 客户投诉处理中解释澄清阶段的处理规范包括() 处理顾客投诉抱怨时应该() 客户若有抱怨(疑问、不满或者投诉),应在()小时内处理。 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉() 如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要,处理客户投诉的原则有()。 关于客户效果确认时出现顾客不满意的情况,我们该如何处理() 客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。 处理顾客投诉时首要原则是()。 顾客投诉想要得到什么()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位