登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()。
单选题
组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()。
A. 信誉危机
B. 效益危机
C. 综合危机
D. 点式危机
查看答案
该试题由用户874****91提供
查看答案人数:35479
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户874****91提供
查看答案人数:35480
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()。
A.信誉危机 B.效益危机 C.综合危机 D.点式危机
答案
主观题
“服务态度”考核代维公司在与移动公司、其他合作单位和()等方面的合作配合情况与服务态度。
答案
主观题
组织理念识别主要包括经营宗旨、()、()等方面。
答案
多选题
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
判断题
星级服务质量的一个标志是员工的服务态度,这方面,只能通过员工自己提高认识,端正服务态度来达到。
答案
主观题
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
答案
判断题
改善服务态度是提高患者的依从性的手段之一。
答案
多选题
值班经理如何对服务态度进行有效管理()
A.从自身做起,树立榜样 B.善于观察员工服务情况,及时反馈 C.加强学习,多进行优秀案例分享 D.多采取激励措施,提高优秀员工自豪感
答案
多选题
受理关于营业服务态度方面的投诉,应记录的内容包括()。
A.营业人员工号 B.客户的态度是否端正 C.办理业务种类 D.事情经过
答案
判断题
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
答案
热门试题
员工服务态度标准是()。
服务中应有的服务态度是()。
在武器库工具中,我们关于员工服务态度方面的考察,主要看哪些方面()
以下哪个服务态度不可取()
动销经营手段包括经营策略、和经营推介等方面()
邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面
客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
医患关系的内容包括非技术方面和技术方面,其中医生的服务态度、医疗作风属
文明服务,热情待客,杜绝“生、冷”服务态度()
创新服务态度的途径不包括()
投诉服务态度差扣元/单
茶艺人员的服务态度包括()
服务态度具体要求包括()
以下那个属于服务态度问题()
()是服务态度最基础的体现
以下哪些服务态度踩客服红线()
您对护士服务态度是否满意()
()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
服务态度是提髙服务质量的表现
全陪导游致欢送词后,可以请旅游者通过纸质或在线等形式从政治思想、服务态度、仪表仪态、服务能力等方面填写“导游服务满意度评价表”。()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP