讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话为二类有责乘客投诉（）

与乘客发生争执、拉扯的行为为二类有责乘客投诉（） 以下属于二类有责乘客投诉的是（） 由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元的属于二类有责乘客投诉。（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类有责投诉（） 讥笑、辱骂、给同学起绰号，不仅伤害同学的自尊心，还侮辱了同学的人格，是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为（） 未按规范操作设备，但未造成乘客人身伤害的属于二类有责投诉（） 有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（） 不主动维持乘客购票和候车秩序属于B类有责乘客投诉（） 作弄、欺瞒乘客的行为为三类有责乘客投诉（） 下列属于B类有责乘客投诉（） 属于一类有责乘客投诉的有（）。 属于三类有责乘客投诉的有（）。 属于三类有责乘客投诉的有（） 属于一类有责乘客投诉的有（） 哪些情况引起的乘客投诉列为三类有责乘客投诉（） 票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉（） 哪些情况引起的乘客投诉列为一类有责乘客投诉（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（） 有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉（） 由于员工工作失误造成乘客经济损失以上以下的投诉（舞弊行为不在此列）属于二类有责投诉（）