客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务（ ）的原则。

客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任（） 服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（） 在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（） 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 “95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？ 作为售后服务人员，我们对客户的理解是（） 在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要，接待客户时，在与客户会话时应()。 客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？ 遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（） 遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（） 当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。 (　)是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。 简述客户服务人员与客户互动的能力 服务人员遇到客户投诉时，应遵循的总体原则有（） 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。