无法联系乘客的投诉属于无责投诉（）

下列不属于无责投诉的是（） 根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为有责投诉和无责投诉。() 票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉（） 乘客投诉事件分为无责投诉与有责投诉。当工作失误或安排不当，导致单站TVM停用或降级服务数量达（）及以上的达到二类有责投诉标准 如果投诉可能造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，则称为无责投诉。 调度部应对乘客投诉进行信息收集、分类整理，按规定做好有责、无责投诉区分，并将有责投诉按事件造成的影响范围和性质进行分类（） 李某在岗期间因业务不熟给乘客提供了错误的信息,乘客拨打热线投诉,该投诉属于投诉（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于__类有责乘客投诉（） 乘客投诉事务的分类按事件性质分为乘客投诉和无效投诉（） 乘客投诉事务的分类按事件性质分为有效乘客投诉和投诉（） 下列属于乘客投诉处理原则（） 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉（） ：用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉（） 无故拒收乘客的现金而引发的投诉属于级有效投诉（） 按乘客投诉性质可分为：（）投诉和（）投诉。 工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的，属于（）。 因投诉回复人员在回复乘客过程中方式不当造成乘客再次投诉的，属于（） 。 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（） 有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比（） 有效乘客投诉回复率定义，统计期内，已经回复的无效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比（）