投诉案例：13797108659荆门用户来电反映已在菲律宾漫游了一段时间一直可正常使用，但从3月14日开始出现手机有信号，可正常收发短信，但不能拨打和接听电话的情况，已换机换卡测试仍如此。此投诉工单应由处理（）

宽带用户本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（） 宽带用户非本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（） 根据（）的不同，投诉分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。 客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？ IPTV用户来电反映故障问题，客服代表可直接派发故障单到分公司处理（） 乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由相关专业处室提供的标准（） 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。 信用卡一般投诉，指客户以来信、来电、来访等方式向分行、商务公司反映产品或服务问题的投诉。包括但不限于（） 针对重要服务事项报备（五）客户（即恶意诉求客户），来电反映投诉诉求时，均派发意见工单（） 预防措施是对已发现问题或客户投诉的反映。 某软交换固话用户反映无来电显示，我们首先应该核查那个系统（） 客户来电投诉物流虚假改期，如何处理（） 客户来电投诉超派件问题应提交（） 客户来电要求投诉的正确处理方法（） 当用户来电投诉某一个问题的时候，话务员也有说明到会把用户的宝贵建议收集起来，最后用户表示要求我*司回复时，我们应该（） 在处理FTTH智能组网用户投诉时，用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲，我们首先检测用户家的（） 客户来电反映西门子手机常死机，核实后是用户手机内在问题，请问如何应对？ 用户来电反映，空调（1.5）安装的时候需要一副普通型的支架，需要多少钱（） 窃电特殊客户来电反映工作人员于上周到他家检查，弄坏了他家的围墙，要求投诉且赔偿。该诉求应该下派投诉工单（） 针对电视产品，自预约之日起已提供周转机或用户不需要周转机，超过15天未修复，导致用户来电抱怨，可以不判投诉（）