维修类服务工单中，“工单申请物料发货时间”与“配件实物确认返回时间”相差多少天为配件返回及时（）

服务顾问要和客户逐个项目确认维修工单内容并给客户一联（）。 维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（） 全部按次服务都必须派发EOMS费用申请工单和代维工单（） 县区局供电服务中心对投诉类工单、后续工单进行回访（） 召请服务维修工单不许要上传图片（） 分行凭证库管员在收到印制凭证发货单、调拨单和实物后，根据发货单、调拨单认真核对凭证种类、号码和数量，双人确认无误后入库保管，在系统中做入库确认。 工单类别：家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员维修不及时，这类工单直流哪里处理？（） 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明（）、（），并更改交车时间和总计价格。（） 抢修类工单派单及时率是指抢修类工单派发超时数占抢修类工单派发总数的比例（） 如600套的工单，电装SMTB类物料损耗标准是（） 如2000套的工单，电装SMTA类物料损耗标准是（） 如150套的工单，电装SMTB类物料损耗标准是（） 报修故障工单允许申请工单挂起（） 服务顾问向车间交接维修工单，由谁来进行派工？（） 各级信通客服受理用户请求必须填写模块工单，工单内容要准确无误，并且按照要求及时处理用户请求和关闭工单，完成服务工单的闭环管理（） 涉及健康在线咨询、预约挂号、政务服务工单的主题工单选择（） DMS系统中“已提交结算”的未结算车辆分“维修”及“索赔”二大类，其中“索赔”工单不得超过（）个月，“维修”工单不得超过（）个月 土建报修的客户服务工单完成（（派单－接单－处理－审核－回访－评价））时间不超过（） 在制单与报价中维修工单上的（）须清晰明了； 实物贵金属展会业务结束后，各机构“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”、“实物贵金属产品领取确认单（交行）”应（）