以下描述符合服务态度规范的是（）
A. 不得藐视、歧视客户
B. 不得私下议论客户穿着
C. 不得议论客户容貌
D. 不得议论客户行为
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以下描述符合服务态度规范的是（）
A.不得藐视、歧视客户 B.不得私下议论客户穿着 C.不得议论客户容貌 D.不得议论客户行为
答案
以下关于营业网点服务态度规范描述错误的是（）
A.对客户要热情周到,真诚主动,服务于客户开口之前,一言一行、细微之处体现出对客户的关注和体贴 B.杜绝无声服务和冷服务,做到来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声 C.客户提出批评、建议时,要态度诚恳、虚心接受、认真改正,并向客户道歉或致谢 D.客户误解时,要据理力争,让客户道歉
答案
以下（）描述符合服务规范常用语的要求。
A.我们公司就是这么规定的 B.好的，我们马上就去做 C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作 D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务
答案
用户投诉物流师傅服务态度差，以下文本描述规范的是（）
A.电联用户***，告知对于***人员服务态度问题，已经上报相关部门，对工作人员进行内部考核（停岗培训/负激励考核），顾客认可，无其他需求，完结 B.电联用户***，，告知无法处理，建议自行联系物流处理 C.电联用户***，告知已安排物流师傅稍后给您回电道歉，用户认可，无其他需求，完结 D.电联用户***，货已收到，完结
答案
以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）
A.“我们公司就是这么规定的” B.“好的，我们马上就去做” C.“为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作” D.“您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”
答案
以下对服务态度的描述正确的是（）
A.催促客户尽量验收 B.赶紧完成配送，提高自己妥投单量 C.带有亲切的笑容，做到微笑服务 D.随意跟客户开玩笑、嬉闹
答案
纳税人对税务人员服务态度不满而进行的投诉，下列程序符合服务规范的是（）
A.审查—受理—调查—处理—结果反馈 B.受理—调查—处理—结果反馈 C.受理—审查—处理—结果反馈 D.审查—受理—调查—处理
答案
以下描述符合学大编程教学服务的特色的是（）
A.E.7+1 课程模式 B.F.7E教学法 C.G.阶段性汇报课展示学生创作成果 D.H.5E教学法
答案
以下哪个服务态度不可取（）
A.与顾客争吵 B.耐心安抚顾客情绪 C.保护顾客隐私信息 D.积极记录顾客问题
答案
对于服务态度，以下说法正确的是（）
A.坚持自己的原则，有理说遍天下 B.客户为先，遇事需站在客户的角度考虑问题 C.无论遇到什么客户，凡事需要讲道理，必须把事情说清
答案
热门试题
下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）
下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。
对服务态度描述不正确的有（）。
以下那个属于服务态度问题（）
以下哪些服务态度踩客服红线（）
专业素养主要体现在服务态度，服务态度包括（）
什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
以下哪项属于服务态度致命性（）
DSR:店铺动态评分分别代表描述相符、服务态度、物流服务( )
以下描述符合全球淘商品的是（）
以下哪种不属于服务态度问题？（）
以下那个不属于服务态度问题（）
以下什么情况属于服务态度问题（）
以下属于服务态度投诉的场景有（）
服务中应有的服务态度是（）。
以下描述符合动脉导管未闭的是（）。
以下属于服务态度的禁忌的有哪些（）
店铺评分由（）对（）作出，包括描述相符、服务态度、物流服务三项
以下哪项描述符合儿童失神癫痫（）
以下哪些描述符合莫代尔的特性（）
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