{技师}向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()
A. “杨先生.您好,××供电公司××(部门或姓名)。**日您的故障报修我们已经处理完毕?。”
B. “您好.××供电公司××(部门或姓名),请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C. “您好.请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
D. “您好.请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,?”
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